BEGA Smart
Pour un domicile simplifié.

<b>BEGA Smart</b><br />Pour un domicile simplifié.

BEGA Smart
Pour un domicile simplifié.

FAQ – bon à savoir

 

 

Généralités

  • Quels sont les conditions requises pour pouvoir utiliser BEGA Smart ?

    Vous n'avez besoin que d'un smartphone et de l'application gratuite BEGA Smart pour la configuration et la gestion de vos composants BEGA Smart. Certains composants nécessitent une alimentation électrique (230 V).

    Certaines fonctionnalités nécessitent une connexion Internet active (par exemple, la transmission et le partage de systèmes ou le téléchargement de mises à jour de dispositifs et de systèmes).

    En outre, pour une utilisation fluide de BEGA Smart, vous devez tenir compte de la portée de vos composants lors de la configuration initiale. Les composants installés de manière permanente (par exemple, les BEGA Smart Sockets ou le variateur rotatif BEGA Smart) doivent être utilisés dans la portée de Zigbee (30 m en champ libre) jusqu'au prochain composant. C'est la seule façon de garantir que les composants restent accessibles les uns aux autres et que les commandes de gestion soient transmises.

  • Quels sont les smartphones compatibles ?

    Tous les Apple iPhones à partir de l'iOS 11 et les smartphones Android à partir de la version 6.0 sont pris en charge.

  • Puis-je utiliser l'application BEGA Smart sur ma tablette ?

    Pour le moment, nous ne recommandons pas d'utiliser l'application Smart sur une tablette. L'application peut être installée sur des tablettes, mais elle n'est actuellement pas optimisée pour ce support. Cette optimisation est prévue pour cette année.

  • Y a-t-il des différences fonctionnelles entre la version smartphone et la version tablette de l'application BEGA Smart ?

    L'application pour smartphone et l'application pour tablette seront identiques dans l'étendue de leurs fonctions.

  • Quelles zones de mon domicile puis-je desservir avec BEGA Smart ?

    Selon les composants, vous pouvez gérer votre espace extérieur ou votre espace intérieur avec BEGA Smart. En fonction de la portée entre chacun des composants, il est également possible de combiner la gestion de l'extérieur et de l'intérieur. Veuillez garder à l'esprit que tous les composants ne conviennent pas à un usage en extérieur

 
Installation et mise en service

  • À quoi sert l'application BEGA Smart ?

    Le paramétrage de votre système BEGA Smart se fait au moyen de l'application gratuite BEGA Smart. Cette application pour smartphone permet de configurer le système et le composant. Le code de chaque composant est scanné et ces derniers sont ainsi ajoutés à l'installation. Il est alors également possible de piloter et d'allumer les luminaires à proximité immédiate. Et d'automatiser les processus en constituant des groupes et des scénarios pour une mise en lumière personnalisée ou des événements temporisés.

  • Quelle est la portée de l’application pour l’installation/la gestion ?

    Pour l'installation ou la gestion du système, vous devez vous trouver à la portée Bluetooth de l'un des composants (points d'entrée), soit à 15 mètres maximum. En extérieur, de plus grandes distances sont également réalisables.

  • Qu'est-ce qu'un « système » ?

    Un système décrit un seul appareil ou un groupe d'appareils BEGA Smart qui ont été reliés et configurés les uns avec les autres. Un système peut également ne comporter qu'un seul composant avec lequel le système a été mis en place et configuré initialement.

    Vous pouvez créer plusieurs systèmes dans l'application BEGA Smart, mais ils ne peuvent pas communiquer ou agir les uns avec les autres. Il est ainsi possible de cartographier votre maison soit en la séparant spatialement dans l'application (intérieur, extérieur ou zone enfants/zone adultes), soit en regroupant tous les éléments dans un système plus vaste afin de pouvoir piloter la maison d'un seul clic.

  • Peut-on installer/commander plusieurs systèmes à partir de cette application ?

    Oui, la commande et la configuration de plusieurs systèmes sont possibles. Cependant, un seul système peut être commandé et configuré à la fois. En présence de plusieurs systèmes, il faut passer de l'un à l'autre dans l'application.

    Si un système comporte plusieurs participants (ce qui est possible grâce à la fonction « partager le système »), ceux-ci peuvent également accéder au système simultanément à condition d'être connectés à différents composants. Dans des cas exceptionnels, des ralentissements peuvent alors se produire.

  • Qu'est-ce qu'un point d'entrée ? Quels sont les dispositifs qui constituent des points d'entrée ?

    Les points d'entrée sont des composants intelligents qui peuvent communiquer avec votre smartphone/tablette via Bluetooth. Pour configurer le BEGA Smart System, vous devez disposer d'une connexion Bluetooth active.

    Un point d’entrée est un appareil permettant de créer un nouveau système. Les points d’entrée sont doté des connectivités Bluetooth et Zigbee. Les appareils non équipés de la fonctionnalité Bluetooth ne peuvent pas faire office de point d’entrée pour créer un nouveau système, mais ils ne peuvent être ajoutés à un système qu'en tant que composant supplémentaire.

    Les appareils suivants peuvent être utilisés comme point d’entrée : BEGA Plug & Play Smart Tower, Smart Socket BEGA, Contrôleur DALI BEGA Smart, Variateur rotatif BEGA Smart, BEGA Smart Plug et la Suspensions modulaires BEGA.

    D’autres dispositifs suivent.

  • Qu’est-ce qu’un code QR ou Datamatrix ? À quoi sert-il ?

    Les codes DataMatrix et QR sont des codes 2D qui enregistrent des informations textuelles sous un format lisible par une machine. L'application BEGA Smart est capable de lire et traiter ces informations. Ces codes permettent d'installer et de configurer facilement BEGA Smart. Vous trouverez les codes de configuration directement sur les composants BEGA Smart et, dans certains cas, des codes supplémentaires dans l'emballage joint. Veuillez conserver ces autocollants supplémentaires dans un endroit sûr afin de pouvoir procéder à de nouvelles configurations ultérieurement. Sans ces codes, les composants de BEGA Smart ne pourront pas être reconfigurés une fois les paramètres d'usine restaurés !

  • Est-il conseillé de conserver les autocollants supplémentaires avec les codes QR qui sont joints à mon produit ?

    Oui. Veuillez conserver les autocollants de ces codes dans un endroit sûr afin de pouvoir procéder à de nouvelles configurations ultérieurement. Sans ces codes, les composants de BEGA Smart ne pourront pas être reconfigurés une fois les paramètres d'usine restaurés !

 
Gestion

  • De quelles manières puis-je contrôler mon système BEGA Smart ?

    Les appareils de commande suivants sont adaptés à la gestion de votre système BEGA Smart : application BEGA Smart, BEGA Remote Control ONE & PRO, variateur Smart Rotary BEGA.

  • Dois-je toujours utiliser le smartphone ou la tablette pour la gestion ?

    Au quotidien, il est souvent plus rapide et plus intuitif d'utiliser une télécommande BEGA ou un variateur rotatif BEGA Smart pour la gestion. Bien entendu, tous les appareils de commande peuvent également être utilisés au sein d'un même système afin de bénéficier en permanence d'un accès optimal.

  • Comment intégrer les différents appareils de commande dans le système BEGA Smart ?

    Les deux télécommandes (ONE & PRO) et le variateur rotatif BEGA Smart peuvent être configurés de manière intuitive via l'application BEGA Smart. Afin d'intégrer la télécommande BEGA dans un système, il vous faut un composant qui joue le rôle de point d'entrée (voir la question « Qu'est-ce qu'un point d'entrée ? »). Le variateur rotatif BEGA Smart ne requiert pas ce genre de composant, car il peut lui-même servir de premier composant d'un nouveau système (point d'entrée).

  • Puis-je contrôler le système BEGA Smart en déplacement ?

    Pour l'instant, ce type de gestion n'est pas disponible. Votre smartphone doit se trouver à proximité immédiate de l'un des composants de BEGA Smart (10 à 15 mètres) afin d'établir une connexion Bluetooth.

  • Comment configurer les télécommandes ou le variateur Smart Rotary BEGA ?

    Les BEGA Remote Control ONE & PRO et le variateur rotatif BEGA Smart peuvent tous deux être configurés directement dans l'application BEGA Smart.

    Les modifications apportées au système ou à la configuration à partir de l'application BEGA Smart ne sont pas automatiquement reportées sur les télécommandes.

    À ce sujet, veuillez lire « Comment puis-je transférer les modifications de configuration sur la Remote Control ONE/PRO ? »

    Veuillez noter que vous devez être à portée d'un point d'entrée pour configurer les télécommandes. Cette note ne s'applique pas au variateur rotatif BEGA Smart, car il est lui-même un point d'entrée.

  • À quoi correspondent les différentes touches de la Remote Control PRO ?

    L'application BEGA Smart vous permet de régler les deux touches de favoris de la BEGA Remote Control PRO (convexe et concave) à votre guise afin de les faire correspondre à ce que vous exigez de votre système en termes d'éclairage et de commande. La configuration standard est « Tout allumé » et « Tout éteint » (simple clic) et « augmenter l’intensité de tous les luminaires » et « diminuer l’intensité de tous les luminaires » (longue pression).

    Les dix touches programmables de la BEGA Remote Control ONE peuvent être assignées à des luminaires isolés, des groupes de luminaires ou des scénarios.

  • Quelle est la portée des télécommandes ?

    Avec sa connexion Zigbee, la Remote Control ONE/PRO a une portée de 30 mètres en champ libre jusqu’au prochain composant BEGA Smart.

  • Comment puis-je transférer les modifications de configuration sur la Remote Control ONE/PRO ?

    Les modifications apportées au système ou à la configuration à partir de l'application BEGA Smart ne sont pas automatiquement reportées sur les télécommandes. La transmission des modifications est cependant très facile à faire manuellement.

    Veuillez noter que vous devez être à portée d'un point d'entrée pour transmettre la configuration.

    BEGA Remote Control ONE : activez la Remote Control par simple pression sur la touche de votre choix. Appuyez maintenant sur le bouton du milieu (Marche/Arrêt) et sur le bouton « 3 » simultanément pour synchroniser les réglages. Terminé !

    BEGA Remote Control PRO : Activez la Remote Control par simple pression d'une des touches du cadre tactile. Appuyez alors rapidement trois fois de suite sur la touche de saisie (« haut » du cadre tactile) pour synchroniser les paramètres. Terminé ! L'affichage de la BEGA Remote Control PRO confirme la transmission.

  • Quelles sont les différences entre la BEGA Remote Control ONE et la BEGA Remote Control PRO ?

    La BEGA Remote Control ONE permet la gestion de base de votre système BEGA Smart. Dix touches programmables peuvent être assignées à des luminaires isolés, des groupes de luminaires ou des scénarios.

    La BEGA Remote Control PRO optimise le confort de gestion de votre système Smart en termes de matériel, d’affichage et de facilité d’utilisation. La commande du menu se fait via un écran e-paper par cadre tactile. Deux touches de favoris librement programmables permettent en outre un accès rapide aux fonctions les plus appréciées. La BEGA Remote Control PRO séduit visuellement par son esthétique grâce à un boîtier en fonderie d’aluminium anodisé noir mat et une façade en verre Gorilla® résistant aux chocs et aux rayures. La télécommande posée dans son support mural fait figure d’accessoire décoratif.

 
Fonctionnalités et app

  • Pourquoi ai-je besoin de groupes ?

    Les luminaires et les composants peuvent être regroupés pour un accès plus rapide et une gestion plus facile de plusieurs appareils simultanément.

  • En quoi consiste la différence entre les groupes et les scénarios ?

    Des luminaires individuels peuvent être rassemblés en un groupe. Par exemple, plusieurs luminaires peuvent être allumés ou éteints et gradés en même temps. Chaque luminaire ne peut appartenir qu'à un seul groupe.

    Contrairement aux groupes, les scénarios incluent des paramétrages particuliers. Dans un scénario, les luminaires peuvent être placés dans un état initial défini comme par exemple, environ 50 % de luminosité, couleur de lumière clair.

    Les luminaires peuvent être intégrés à plusieurs scénarios et fonctionner selon un paramétrage différent à chaque fois.

    Il est possible de sauvegarder des groupes ainsi que des scènes sur les boutons des télécommandes ou de les intégrer dans des événements temporisés.

  • Qu'est-ce qu'un événement temporisé ?

    Les événements temporisés vous permettent d'allumer ou d'éteindre automatiquement votre éclairage, par exemple à une heure fixe de la journée ou en fonction de la position du soleil.

    Un autre exemple : en semaine, les lumières du jardin doivent être allumées 30 minutes avant le coucher du soleil et éteintes à 23h15. Le week-end, les lumières peuvent rester allumées encore plus longtemps. Vous pouvez définir plusieurs événements pour votre système. Ces événements sont désormais stockés dans le système et seront exécutés automatiquement même s'il n'y a pas de smartphone à proximité.

  • Qu'arrive-t-il à mon système BEGA Smart au moment du changement d'heure ?

    Le système BEGA Smart s'adapte automatiquement au changement d'heure. Vous n'avez rien à faire et tous vos événements configurés se calent immédiatement sur la nouvelle heure.

  • Comment puis-je savoir si une mise à jour du logiciel est disponible pour mes composants ? Comment effectuer une mise à jour du logiciel ?

    Les mises à jour du logiciel de vos composants BEGA Smart sont indiquées par un point rouge dans le menu « Paramètres ». Si une mise à jour est due, l'application vous guidera dans le processus de mise à jour. Comme le processus peut prendre un certain temps selon le composant et l'éventail de ses fonctions, nous vous recommandons d'effectuer la mise à jour à un moment où les composants n'ont pas besoin d'être gérés en temps réel.

 
Positionnement et portée

  • À quelle distance puis-je gérer l’éclairage et les autres appareils qui se trouvent dans le jardin ?

    Une portée Bluetooth supérieure à 15 m en champ libre jusqu'au prochain point d'entrée (voir « Qu'est-ce qu'un point d'entrée ? ») est utilisée pour la gestion du système via un smartphone et l'application BEGA Smart. À ce moment, la transmission du signal d'un composant à l'autre via Zigbee (s'il est à la bonne distance) commence. Par conséquent, vous pouvez également gérer des composants éloignés, à condition que vous soyez à portée du Bluetooth d'un point d'entrée et que tous les autres composants soient tous dans le périmètre d'un Zigbee.

    Les télécommandes ONE et PRO utilisent un réseau radio Zigbee de plus de 30 m de portée en champ libre jusqu'au point d'entrée le plus proche.

  • Que dois-je envisager pour que tous mes composants soient en permanence à portée les uns des autres ?

    Pour une utilisation harmonieuse de votre système, vous devez tenir compte de la portée de vos composants dès la configuration initiale. Les composants installés de manière permanente (par exemple, les Smart Sockets ou le variateur rotatif BEGA Smart) doivent être utilisés dans la portée de Zigbee (30 mètres en champ libre) jusqu'au prochain composant. C'est la seule façon de garantir que les composants restent accessibles les uns aux autres et que les commandes de gestion puissent être transmises.

  • Puis-je utiliser mon éclairage de jardin et mon éclairage intérieur au sein du même système BEGA Smart ?

    Oui, cela est possible à condition qu'au moins un composant externe et un composant interne soient placés à portée de Zigbee. Veuillez noter que des vitrages multiples ou un mur peuvent en réduire la portée.

 
Compatibilité

  • « Works with BEGA Smart » – qu'est-ce que cela signifie ?

    Les produits portant ce label sont compatibles avec le système BEGA Smart et peuvent être configurés et gérés via l'application BEGA Smart.

  • Puis-je étendre le système à volonté ?

    La BEGA Plug & Play est soumise aux limites suivantes : pour augmenter le nombre des connexions d'une Smart Tower, vous pouvez intégrer des Smart Extender. La charge maximale totale connectée de 50 Watt doit être respectée. La charge totale connectée peut être augmentée par l'utilisation de Smart Tower supplémentaires.

  • Quelles sont les lampes Zigbee prises en charge ?

    Tous les luminaires dotés de lampes LED BEGA Zigbee peuvent être configurés, commutés et commandés par BEGA Smart.

    • Lampe LED pour culot E 27 · contrôlable
    • Lampe LED pour culot E 27 · Tunable White
    • Lampe LED pour culot E 27 · Tunable White · RGB W
    • E14

    Lorsqu’une mise à jour de logiciel est disponible pour l’une des sources lumineuses Zigbee suivantes, vous pouvez alors également procéder à la mise à jour du système BEGA Smart. Vous en serez informé(e) par le biais de l’application.


  • Puis-je également ajouter des appareils tiers à BEGA Smart ?

    Vous pouvez ajouter des appareils actuellement non compatibles officiellement, tant que ceux-ci sont compatibles avec Zigbee 3.0. Dans ce cas, il arrive néanmoins que les fonctionnalités soient limitées. BEGA n'assure aucune assistance portant sur ces composants !

 
BEGA Plug & Play

 
Suspensions modulaires BEGA

 
Transmission et partage de systèmes

 
Aide et messages d'erreur