BEGA Smart

Para un hogar donde las cosas son sencillas.

General

¿Qué requisitos necesito para poder utilizar BEGA Smart?
¿Qué smartphones son compatibles?
¿Puedo utilizar la aplicación BEGA Smart en mi tablet?
¿Hay alguna diferencia funcional entre las versiones para smartphone y para tablet de la aplicación BEGA Smart?
¿En qué zonas de mi casa puedo utilizar BEGA Smart?

Instalación y puesta en marcha

¿Para qué sirve la aplicación BEGA Smart?
¿Cuál es el alcance de la aplicación para la configuración/control?
¿Qué se entiende por "sistema"?
¿Puedo configurar/controlar varios sistemas con la aplicación?
¿Qué es un punto de acceso? ¿Qué dispositivos son puntos de acceso?
¿Qué es un código QR o de matriz de datos? ¿Para qué sirve?
¿Es recomendable conservar las pegatinas adicionales con códigos QR que se adjuntan a mi producto?

Control

¿De qué formas puedo controlar mi BEGA Smart System?
¿Tengo que usar siempre el smartphone o la tablet para el control?
¿Cómo se pueden integrar las distintas unidades de control en el BEGA Smart System?
¿Puedo controlar el sistema BEGA Smart en mis viajes o desplazamientos?
¿Cómo configuro los controles remotos o el BEGA Smart Rotary Dimmer?
¿Para qué sirven los botones individuales del Remote Control PRO?
¿Qué alcance tienen los controles remotos?
¿Cómo puedo transferir los cambios de configuración al Remote Control ONE/PRO?
¿Cuáles son las diferencias entre el BEGA Remote Control ONE y el BEGA Remote Control PRO?

Características y aplicación

¿Para qué necesito grupos?
¿Cuál es la diferencia entre grupos y escenas?
¿Qué son los eventos con control de tiempo?
¿Qué ocurre con mi BEGA Smart System cuando se produce una temporización?
¿Cómo puedo saber si hay una actualización de software disponible para mis componentes? ¿Cómo se realiza una actualización de software?

Posicionamiento y radios de alcance

¿A qué distancia puedo controlar la iluminación y otros dispositivos del jardín?
¿Qué tengo que tener en cuenta para que todos mis componentes estén siempre dentro del radio de alcance de los demás?
¿Puedo utilizar la iluminación de mi jardín y la del espacio interior de la vivienda en el mismo BEGA Smart System?

Compatibilidad

"¿Qué significa "Works with BEGA Smart"?
¿Puedo ampliar el sistema como quiera?
¿Qué fuentes de luz Zigbee son compatibles?
¿Puedo añadir también dispositivos de terceros a BEGA Smart?

BEGA Plug & Play

¿Hay alguna diferencia entre BEGA Smart y BEGA Plug & Play?
¿Qué componentes pertenecen a BEGA Plug & Play?
¿Reconoce la aplicación BEGA Smart automáticamente cuándo cambio mi sistema Plug & Play?
¿BEGA Plug & Play es compatible con la versión anterior de 2016?

Luminarias de suspensión de sistema de BEGA

¿Son todas las luminarias de suspensión de sistema BEGA compatibles con BEGA Smart?
¿Qué componentes necesito para integrar una luminaria de suspensión de sistema BEGA en BEGA Smart?
¿La aplicación me muestra la luminaria de suspensión que he comprado o una imagen genérica?

Transferir y compartir sistemas

¿Se puede controlar un sistema con varios smartphones? ¿Cuáles son las limitaciones?
¿Cuál es la diferencia entre "Compartir sistema" y "Transferir sistema"?
¿Por qué necesito un BEGA ID?
¿Cómo puedo obtener un BEGA ID?
¿Existen autorizaciones diferentes entre varios miembros de un sistema compartido?
Como persona que comparte un sistema, ¿puedo eliminar usuarios de mi sistema compartido para que pierdan su acceso?
¿Cómo puedo compartir mi sistema con otros miembros de la familia?
¿Cómo puedo acceder a un sistema compartido conmigo?
¿Cómo puedo transferir mi sistema a otra persona?
¿Pierde un usuario el acceso a los sistemas compartidos si cierra la sesión con su BEGA ID?
¿Puedo compartir mis propios sistemas con otras personas y participar al mismo tiempo en los sistemas de otros?
¿Qué ocurre si pierdo mi BEGA ID?

Ayuda y mensajes de error

No se puede acceder a uno o más dispositivos. ¿A qué podría deberse?
Mi sistema tiene problemas de alcance o quiero utilizar mis dispositivos a mayor distancia. ¿Qué puedo hacer?